Personlig pleje til pumper med Grundfos Service

Overview_TEXT

Beskrivelse

Grundfos Service & Solutions er et nyt servicekoncept, der følger pumpen ’fra vugge til grav’ og sikrer, at pumpen arbejder optimalt og mest driftsøkonomisk gennem hele dens levetid.

”Hos Grundfos har vi altid set salg og service som to sider af samme sag,” forklarer Claus Witt, administrerende direktør i det danske salgsselskab. ”Og service er bl.a., når vi sikrer, at Grundfos-pumpen følger med tiden og er et godt køb gennem hele dens levetid. Derfor har vi udviklet Grundfos Service & Solutions som et tilbud, hvor kunderne kan tilvælge ydelser og services i takt med, at drift og behov ændrer sig med årene.”

Grundfos Service & Solutions bygger på fem indsatsområder, og på alle områder er det Grundfos-specialister inde for hvert sit område, der leverer ydelsen. Hele konceptet har fokus på pumpedrift ud fra et forretningsmæssigt synspunkt.

En god forretning fra starten
Allerede når pumpen startes første gang, kan der være penge at tjene, fortæller servicelederne Ole Schmeltzer og Morten Skovby Nielsen, der er ansvarlige for Grundfos Service & Solutions i henholdsvis Brøndby og Bjerringbro. Med en aftale om idriftsætning er den mest optimale og energieffektive drift sikret fra dag 1.

 

Denne sikkerhed kan opretholdes gennem hele pumpens levetid ved hjælp af servicekonceptets tilbud om reparation og vedligehold. ”Der er jo løbende behov for justering, og det er som regel bedre økonomi for virksomhederne, at lade os sørge for at installationerne er i topform, mens deres egne medarbejdere fokuserer på andre opgaver,” siger de to serviceledere. ”Vi er jo bl.a. i stand til at stille diagnoser, fejlfinde og justere på baggrund af flow- og trykmålinger.”

Rådgivning, optimering og online-perspektiver
Medarbejderne i Grundfos Service & Solutions betjener sig af værktøjer, der gør dem i stand til at rådgive meget præcist om optimering af hele pumpeanlægget og være på forkant med potentielle problemer. Det giver også baggrund for at beregne det ideelle tidspunkt for udskiftning af den enkelte pumpe.

 

”En Grundfos Service & Solutions-kunde har også mulighed for selv at overvåge og fjernstyre pumpedriften mobilt fra smartphones, tablets og computere. Også online adgang døgnet rundt til originale reservedele og digitale værktøjer kan være en del af pakken, og netop brugen af originale Grundfos-reservedele er en vigtig faktor for pumpernes ydeevne gennem årene”, påpeger Ole Schmeltzer og Morten Skovby Nielsen til slut.

De fem indsatsområder i Grundfos Service & Solutions

Reservedele og servicekits
Adgang til originale reservedele i allerhøjeste kvalitet og digitale værktøjer online døgnet rundt.

Reparation og vedligehold
Længere problemfri levetid på pumpen gennem datatjek, justering, reparation og vedligeholdelse

Opstart og indregulering
Optimal, energioptimeret pumpedrift fra første dag og rådgivning om potentielle besparelsesmuligheder

Optimering og rådgivning

Grundige analyser af pumpeanlæggets aktuelle effektivitet og besparelsespotentiale over tid

Overvågning og mobilitet
Overvågning og fjernstyring af pumpeindstillinger ved hjælp af smartphones, tablets og computere.


    Facebook Twitter LinkedIn Technorati

Emne:

Vi udviklet Grundfos Service & Solutions som et tilbud, hvor kunderne kan tilvælge ydelser og services i takt med, at drift og behov ændrer sig med årene.

Sted:

Danmark

Virksomhed:

Grundfos

Related Products_TEXT