Grundfos’ Morten Bach Jensen er årets marketingdirektør

29. januar 2018

Morten Bach

En gennemført kundeoplevelse på tværs af salgsplatforme, en innovativ tilgang til marketingdisciplinen og succes med at styrke de digitale salgskanaler var medvirkende til at udløse den flotte anerkendelse.

Fem stærke repræsentanter fra Søstrene Grene, Orkla Foods, Norwegian, Grundfos og Københavns Lufthavne kandiderede frem til fredag eftermiddag om titlen som Årets CMO (Chief Marketing Officer) – og det blev Morten Bach Jensen, der fik hæderen tildelt af Berlingske Business, blandt andet med denne begrundelse:

”Senest har Morten Bach Jensen opnået, at 80 procent af alle interaktioner med Grundfos’ over en million kunder på globalt plan sker digitalt, og virksomheden har opnået den højeste kundetilfredshed nogensinde i 2017. Det er resultater, der tjener som forbillede for andre klassiske B2B-virksomheder, som først nu har taget hul på den digitale transformation.”

Kompleksiteten i marketingopgaven hos Grundfos fremhæves også som en af årsagerne til, at Morten Bach Jensen tildeles den flotte titel, lige som han fremhæves som en stærk kommerciel og innovativ marketingprofil.

Det er fjerde gang den prestigefyldte pris uddeles – denne gang i samarbejde med Dansk Markedsføring, der samtidig offentliggjorde deres M-Liste, hvor Morten Bach Jensen ligeledes kom med i det fine selskab. Årets CMO blev indstiftet af Berlingske Business i 2015 for at synliggøre stærke profiler i en branche i stor forandring.

Med til overrækkelsen i København var Poul Due Jensen, Group Executive Vice President, og nærmeste chef for Morten Bach Jensen. Han havde denne kommentar til den flotte hæder:

- Med hårdt arbejde, passion for sit fag og stærkt lederskab har Morten formået at skabe sammenhæng mellem de tre allervigtigste udfordringer, vi står over for lige nu.  Han har sat endnu mere strøm til vores digitalisering over for kunderne, kombineret med en høj grad af kundeforståelse giver det en rekordhøj kundeloyalitet. Og det er resultater, der både giver fine priser, skaber markedsandele og flotte resultater på bundlinjen, lød det fra Poul Due Jensen.

Morten Bach Jensen har været hos Grundfos siden 1997, hvor han i dag er leder for 100 medarbejdere. Han er desuden ph.d. og ekstern lektor.